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Chamados Abertos
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Em Andamento
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156
Finalizados
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2.4h
SLA Médio
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5
Chamados Urgentes

Chamados por Status

Distribuição atual

Tendência Semanal

Últimos 7 dias

Chamados Recentes

Últimas atualizações

ID Título Solicitante Status Prioridade Atribuído SLA Ações
ID Título Categoria Status Prioridade Criado em SLA Ações
94%
Dentro do SLA
3
SLA Vencido
2.4h
Tempo Médio

Chamados Críticos (SLA < 2h)

Requerem atenção imediata

ID Título Tempo Restante Status Ações

Resolvidos no Mês

156

+8% vs mês anterior

Tempo Médio de Resposta

2.4h

-15% vs mês anterior

Taxa de Resolução

94%

Meta: 90%

Satisfação Média

4.8/5

Excelente!

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